铁警裴志才(左)帮助旅客 北京铁路公安局供图
老太太今年70岁,是村里 的留守老人 ,还经营着一家商店。“防范电信网络诈骗一个也不能少,老人更要常提醒 ,帮他们捂好‘钱袋子’ 。”有时候 ,裴志才工作太忙顾不上过去 ,他就定期给老太太打个电话。
从铁路沿线到站区,裴志才的工作任务有变化 ,但守护平安 的初心始终如一。2020年 ,通州西站增开了密云、怀柔方向 的市郊列车 ,通勤旅客一下子多了起来。
在日复一日的工作中,裴志才发现,和长途旅客列车不同,通勤旅客客流不大 ,但流动很快 ,旅客们大都踩着点进站乘车,候车时间很短 ,一旦有旅客遗落行李物品 ,很难第一时间归还失主 。为此,勤巡视 、多提醒成了他 的习惯 。
今年春运期间 ,通州西站每天发送、到达旅客列车11趟,列车都集中在早中晚上下班的时间段 ,每每赶上食堂开饭,他还坚守在工作岗位上。在他看来 ,饭可以晚点吃 ,但守护旅客平安不能有空档 。
让在岗 的每一分钟都有意义,裴志才执勤巡逻并不 是走马观花 的兜兜转转 。时刻保持警觉 ,仔细观察发现 ,才能及时剔除安全隐患 。有一次裴志才在站区出站口执勤时 ,发现一名瘦高个、长头发 的男子通过地下通道,见出口有民警便刻意躲避 ,低着头紧贴身前旅客 。裴志才立即察觉出异样,迅速上前拦住该男子,经询问盘查,原来该男子因涉嫌诈骗被公安机关网上通缉。
实战练精兵 ,多年 的一线工作经历 ,让裴志强成了警务技能“多面手”。从站区执勤巡逻到线路督导检查,追缉网逃人员到治安打击 ,案件办理到内勤事务,每一项工作到了他手里总能游刃有余。
前不久 ,裴志才参加值乘 的G915次列车抵达吉林站 。旅客都下车后,他巡视车厢,发现行李架上有人遗落了一个行李袋,里面装了一打病历单和一些杂物,虽然没有贵重物品 ,但他还 是立即联系了列车工作人员 ,通过病历单上 的信息找到了失主。
当得知失主已经出站 ,而且年纪大了腿脚不好后,他便一路小跑将行李袋送到出站口物归原主。等他气喘吁吁再返回站台时,列车已变更为返京列车G916次,旅客们也已陆续开始上车 。遇到有的旅客携带行李较多,热心肠的裴志才连忙上前“搭把手” ,将行李搬上列车 。见到带小孩的旅客时 ,他还不忘提醒注意站台与列车之间的缝隙 。
东北的天气虽冷,但裴志才贴心的服务 、温暖的话语却让旅客们感到心里很暖 、很踏实。(完)
【110警察节】山东公安110去年接报警情2600余万起****** 矢志不渝 110 新征程上保安宁 2023年1月10日 是第三个中国人民警察节,也 是全国第37个“110宣传日” ,全省公安机关集中开展以“矢志不渝110,新征程上保安宁”为主题的集中宣传活动。2022年 ,全省公安机关110报警服务台共接报警电话2654.8万个,以实际行动维护了人民群众生命财产安全。 每当群众遇到危难 、面临不法侵害、需要紧急救助时,总会第一时间想到拨打110。历经37年探索创新、不懈努力,110已经成为公安机关受理处置报警求助 的第一平台、执法办案 的第一环节、服务群众的第一窗口 ,在维护稳定 、打击犯罪、服务群众中发挥了重要作用 ,被誉为“人民 的守护神” 。 据省公安厅指挥中心相关负责人介绍,非警务事项和无效、重复电话挤占110资源,为更好地发挥110职责效能 ,依法高效打击违法犯罪活动,及时处置紧急危难警情,全力维护社会治安秩序 ,2022年9月27日 ,山东省政府办公厅印发《关于推动12345政务服务便民热线与110报警服务台高效对接联动的实施意见》(以下称《意见》),对推动110与12345高效对接联动,科学合理分流非警务事项,快速有效处置突发警情,进一步提升协同服务效能作出部署、提出要求 。 《意见》要求,公安110主要受理三个方面 的事项:一 是与违法犯罪有关 的报警 ,二是人民群众处于危难时的紧急求助 ,三 是对正在发生的民警违法违纪行为的投诉 。其他非警务事项 、非紧急求助等 ,都不属于110报警服务台的受理范围 ,可拨打12345政务服务热线或其他热线平台电话 ,由相关职能部门办理。 警方提醒 人民群众遇到违法犯罪、遇有紧急求助等情况,请及时拨打110 ,公安民警将第一时间守护您 的安全 。对不属于110受理范围 的其他事项 ,请拨打12345政务服务热线或其他热线平台电话 ,把有限 的110警务资源投入到最需要 的地方 ;对谎报警情 、恶意骚扰 、威胁恐吓等扰乱110报警服务台正常工作秩序的行为,公安机关将依法予以处理;情节严重 的 ,将坚决依法打击。 (文图:赵筱尘 巫邓炎) [责编:天天中] 阅读剩余全文() |