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上门做饭 、代收垃圾、收纳整理……“懒人经济”市场火爆******

　　上门做饭、代收垃圾 、收纳整理……

　　“懒人经济”市场火爆 ，务工者迎就业新机遇

　　本报记者 张嫱 本报通讯员 李冉

　　不想打扫卫生，又希望家中干净整洁；不想做饭，又想在家里吃到可口 的饭菜……由于生活压力 的加重 、生活节奏的加快，越来越多年轻人倾向于花钱“买服务”来提升生活幸福指数 ，“懒人经济”因此走进大众视野。今年春节期间，上门做饭等服务更是异常火爆。

　　随着“懒人经济” 的快速发展 ，衍生出了许多新兴的行业 ，随之也带来了一系列就业热潮，为农民工群体提供了更多的就业机遇。

　　“懒人经济”愈发火热

　　来自山东潍坊农村的85后王岳 ，已拥有3年“跑龄” 。据他介绍，外卖跑腿，可以根据自己的个人意愿接单跑活，为用户提供一对一服务，每单的平均配送时间大约在30分钟左右 ，一天大约跑十几单，一个月收入在8000元以上，时间上可控且比较自由。

　　随着“懒人经济” 的持续升温 ，越来越多的农民工获得新 的就业机会，跑腿送货、上门做饭成了农民工就业、打拼的新方向。王岳告诉记者 ，他刚接触这个行业时 ，周围从业者年龄大多在40岁以上 。当下，跑腿从业人员趋于年轻化，不少农民工选择加入“跑腿”行业 ，上手快 ，入行简单，时间可控 ，只要吃苦耐劳 ，收入水平可观 。

　　在互联网经济的助力下 ，一批新兴的针对“懒人”的服务行业正在加速发展 。农民工群体不断为“懒人经济”涌入新鲜血液 ，一方面可以通过“懒人经济”催生 的新职业找到合适自己 的新就业机会 ，另一方面也可以去挖掘新需求，为自己寻找发展的新机遇 。

　　“我之前一直在餐厅做服务员，经常需要凌晨才能下班 。后来偶然 的机会接触到了家政行业，感觉市场需求很大，我便转行进入了家政服务业 。”来自黑龙江鹤岗的90后黄凤告诉记者 ，转行家政后，她根据客户需求不断学习清洗油烟机、清洗地暖等细分服务所需要 的技能，成为金牌家政服务员 ，找她 的顾客越来越多。

　　“懒人经济”的版图不断扩大

　　“花钱买便利”的背后，是社会水平不断提升，社会分工不断走向精细化、专业化 。“懒人经济”不仅提供了效率与便利 ，还促进了社会分工细化和消费转型。以“懒人经济”衍生出来 的各种便捷服务为切入点 ，收纳整理师 、上门美甲师 、遛狗师 、代收垃圾网约工、上门做饭钟点工等新职业不断涌现 ，涉及外卖、家政 、美妆、按摩等领域 。这些前所未闻的便利服务，如今早已屡见不鲜 。

　　为了追赶“懒人经济” 的红利 ，相关家政行业紧抓消费者的心理需求 ，提供 的服务内容也随之丰富起来，将家庭服务品类层层细分 。

　　“以保洁为例，我们除了提供日常家务保洁外 ，还增加了收纳整理 、软装除螨清洁、冰箱等家庭电器消毒清洁细分等服务 。为让更多家庭享受高品质生活 ，我们逐步向育儿、营养 、家教、护理、保健等全方位服务扩展。”来自山东青岛 的家政公司负责人刘韬向记者介绍。

　　从市场形势看 ，市场对家政服务的需求与日俱增，呈多元化发展 ，给农民工群体带来了巨大的就业空间。据相关数据显示，家政行业平均工资持增长态势 ，2021年家政行业平均工资为6972元 ，相比2020年增长了约21.2% ，家政行业从业人员以农村妇女为主，40岁以上人群居多 。与此同时 ，家政行业职业稳定性强，知识型家政阿姨高薪日渐走俏 。

　　各方权益保护应成关注要点

　　“懒人经济”目前处于飞速增长的时期 ，消费者 的习惯已基本养成，大多数用户追求的并不是“一次性”服务 ，更多 的开始要求定期上门服务。相关专家表示，对于从业者而言，既要面临在制造业和服务业转型升级过程中所带来 的就业结构调整 ，又要适应新业态、新岗位和新工作模式所带来 的技术更新要求，“进入新兴职业一定要清晰自己的职业规划，对想要从事 的新兴职业的成长前景与发展空间需要进行深入的思考和慎重的选择 。”

　　刘韬认为 ，“现在大多数从业人员素质和技能存在‘短板’ ，制约了家政服务质量 的提高。因此 ，公司为从业人员增加了系统 的教育培训和实操练习，进一步加强他们 的文化知识 、健康习惯、专业知识等技能提升，还可以通过考取职业资格证等方式来增加收入 。”

　　“懒人”服务在给消费者带来便利 的同时 ，仍面临消费者抱怨服务体验不佳 、服务态度不好等售后问题 。不少消费者也担忧，上门服务意味着要让陌生人进入家中 ，隐私等诸多安全性问题也不容忽视。

　　业内人士认为 ，各方的权益保护应该成为关注要点 。一方面 ，消费者应当维护自身的信息安全，通过正规渠道或经营规范、信誉较好 的平台选择服务 。另一方面，对于上门类的从业人员，在服务过程中，应该保存好服务证据 ，以免产生纠纷。此外，提供上门服务 的平台应提前对上门服务人员资料进行严格审核 ，消费者也有权对服务人员的服务水平进行评价，相关评价与服务人员 的服务信用挂钩 。

构建发展新格局 建设世界级旅游目 的地******

　　党的二十大回顾总结了过去五年的工作和新时代十年 的伟大变革 ，阐述了开辟马克思主义中国化时代化新境界、中国式现代化 的中国特色和本质要求等重大问题 ，对全面建设社会主义现代化国家 、全面推进中华民族伟大复兴进行了战略部署 。党的二十大报告 ，是党团结带领全国各族人民夺取中国特色社会主义新胜利 的政治宣言和行动纲领 。

　　陕西将坚持文旅融合高质量发展 ，在发展社会主义先进文化 、弘扬革命文化、传承中华优秀传统文化 的过程中积极赋能旅游发展，大力发展红色旅游、绿色旅游 、乡村旅游 、智慧旅游、文明旅游，不断扩大开放水平 ，努力构建发展新格局 ，推动陕西建成传承中华优秀文化 的世界级旅游目的地和国际文化旅游中心 。

　　全面统筹整合旅游资源，科学优化旅游空间布局。开展全省旅游资源普查 ，全面摸清旅游资源家底，形成“五维合一”的成果体系 ，为旅游资源科学保护、合理开发提供基础依据 。加快构建“一核四廊三区”文旅发展新格局。打造关中综合文化产业带、陕北民俗及红色文化产业带 、陕南自然风光生态旅游产业带 。依托黄帝陵 、兵马俑 、延安宝塔山、秦岭 、华山等陕西文旅资源，打造一批闻名世界 、国内一流的旅游集聚区 。以长城、长征 、黄河国家文化公园（陕西段）建设为契机，推动全省红色旅游资源保护利用体系建设，带动红色旅游发展 。

　　实施重大项目带动战略，全面提升旅游发展水平。陕西将精准把握打造万亿级文旅产业和促进文旅消费的目标任务，推动七条文旅重点产业链建设 ，推进县域文旅产业发展，实施文化产业“十百千”工程 ，建设一批文化厚重 、内涵丰富、特色鲜明、市场前景好的重点项目，培育一批富有陕西特色的世界级旅游景区和度假区 ，形成一批世界一流、全国领先、独具特色 的文旅产业集群 ，增强文旅企业竞争力，提升发展能级。

　　加大优质产品和服务供给 ，更好满足人民群众 的旅游需求 。陕西将坚持旅游为民原则 ，以高品质供给推动旅游业高质量发展，大力发展乡村旅游 、夜间旅游 、康养旅游、房车露营等新兴业态，打造一批文化特色鲜明的旅游休闲城市和街区，推出一批特色鲜明的精品旅游线路 ，形成一批竞争力强的旅游商品 。持续办好西安丝绸之路国际旅游博览会、陕西旅游商品大赛 、西安国际文创产品创新创意大赛等大型活动，支持和鼓励社会力量广泛参与旅游商品研发推广，打造陕西旅游商品IP 。秉持旅游便民利民理念 ，加强旅游基础服务设施建设 ，持续推动旅游景区智能化 、信息化发展，完善旅游智能服务体系 、便民惠民体系 、安全保障体系和行政服务体系 ，提高游客满意度 。

　　深化“旅游+”融合发展，促进旅游发展质量、效益双提升 。近年来，陕西深化文旅融合，大力推进“旅游+”业态发展 ，大唐不夜城、袁家村乡村旅游、长安十二时辰主题街区等高品质业态成为旅游经济发展的新动能 。陕西将坚持以文塑旅、以旅彰文 ，不断深化文旅融合发展，建立省级文化旅游产业融合实验区机制 ，统筹推进“一市一品”创建工作 ，打造一批地域特色鲜明 的文旅融合示范区 。创新推动“旅游+”发展，更好融合历史文化 、自然生态 、科技教育等元素，培优夜间观光、生态旅游、自驾露营、研学旅行等业态，推动旅游业向现代化、智慧化 、品质化、国际化转型升级 。抓紧实施文旅科技创新工程 、上云用数赋智文旅试点 、文旅产业赋能乡村振兴计划等融合创新发展重点工作 ，大力发展陕西特色文旅融合业态 ，赋能旅游业高质量发展 。

　　主动服务外交大局，推动文化和旅游国际交流合作走深走实 。党的二十大报告提出 ，坚守中华文化立场 ，提炼展示中华文明的精神标识和文化精髓 ，加快构建中国话语和中国叙事体系 ，讲好中国故事 、传播好中国声音 ，展现可信、可爱 、可敬的中国形象 。文化和旅游国际交流合作在增进民心相通 、提升国家形象、增强文化软实力等方面发挥着重要作用 。陕西将坚定不移地参与“一带一路”高质量建设，创新观念 、开拓思路 、拓展方式 ，举办好丝绸之路国际艺术节 、西安丝绸之路国际旅游博览会等重大国际交流活动，积极参与“欢乐春节”“云游中国”“中国文化周”等品牌活动，发挥好境外新媒体矩阵传播作用，宣传推介陕西省精品剧目 、特色美食、非遗和旅游资源 ，促进中华文明与各国文明 的交流 ，在全面建设社会主义现代化国家新征程上 ，奋力谱写陕西文化和旅游强省建设的新篇章。

　　（高阳 作者系陕西省文化和旅游厅党组书记、厅长）

　　（文图：赵筱尘 巫邓炎）