做好社区居民健康 的守门人******

  【新春走基层】  

  光明日报记者 张晓华

  “大爷，您先等一会儿 ！”元旦前一天，北京市石景山区鲁谷社区卫生服务中心家庭医生姜瑞霞正在给手头 的病人看病，自从优化防疫政策以来 ，她每天要接诊150多个病人 ，竟一时没有认出“加塞” 的“老主顾”。

  “姜大夫，我和老伴都康复了，特地来向你表示感谢 ！”老人表明来意，对着姜瑞霞深深鞠躬 。原来老人是姜瑞霞的签约居民 ，他患有慢性病 的老伴儿一周前开始发烧。面对不分白天黑夜 的求助电话，姜瑞霞始终耐心地询问病情 、指导用药。这不，老伴儿 的病刚好 ，老人就亲自“报喜”来了 。

  临走前，快80岁的老人再次鞠躬，姜瑞霞觉得一股暖流涌上心头 ：“所有 的付出都值了 。”

  目前 ，鲁谷社区卫生服务中心共有12个家医团队，签约人口超过2.2万人 ，超过辖区总服务人口的40% 。家庭医生在完成日常门诊工作的同时 ，还要承担签约居民健康状况评估、慢病随访、疫苗接种 、协助转诊等重点工作 。

  “这个患者跟我素未谋面 ，除了感谢 ，他也对经常半夜咨询表示歉意 。”姜瑞霞指着手机上的一则信息说，“疫情期间，无论 是否签约，我们都会做好服务。加上2个代管的社区，我们团队现在要对接服务近万人。”

  “姜医生 ，你必须休息。有我们在，你放心！”连续14天的高强度工作后，姜瑞霞确诊新冠阳性，高烧39℃，“被迫”居家休息。“现在医生减员严重，门诊压力大 ，哪怕只坚持半天，也能减轻其他同事的压力 。”刚退烧 ，她立即返回岗位 ，“大家都成了钢铁战士 ，实在坚持不住了才会休息 。”谈及团队，姜瑞霞自豪 的语气中多了一丝愧疚 。

  “在尽快恢复正常诊疗秩序 的同时 ，我们会尽最大可能满足社区高危人群 的问诊就医需求。”随着门诊量 的下降 ，社区卫生服务 的工作重点全面转向“保健康、防重症” 。家医团队会通过电话等方式对重点人群进行动态摸排和监测，对行动不便 的老人实施上门评估和诊疗 ，定期巡检辖区内的养老机构，同时对轻症居家康复人员提供线上诊疗、随访和心理疏导等服务。

　　春节临近 ，社区卫生服务中心对备药 、值班等工作做了提前部署。“家医团队会保持24小时在线 ，做好社区居民的健康守门人。”姜瑞霞说。

　　《光明日报》（ 2023年01月08日 02版）

巡逻机器人　引领智慧物业新安保模式******

　　近日 ，第三届广州国际智慧物业博览会在广州广交会展馆举行。该届博览会以“科技赋能美好生活”为主题，设置了物业品牌 、智慧科技、机器人、全域治理、清洁绿化园林等11大专业展区 ，集中展示物业行业在智慧社区、城市治理 、红色物业等方面 的全新成果 。

　　在智慧科技展区 ，各种前沿产品 、创新技术竞相亮相，广州高新兴机器人有限公司的“安防巡逻机器人”也在现场展出 。

　　“这 是我们为物业打造的安防机器人，集巡逻 、检查、数据采集、人机协同于一身 。”据现场工作人员介绍 ，巡逻机器人 是综合采用人工智能 、物联网 、云计算 、大数据 、5G通信等技术，集成了环境感知 、动态决策 、行为控制和报警装置 的多功能智能装备。它具备自主感知、自主行走 、自主保护 、自主识别等能力 ，可帮助人类完成基础性 、重复性、危险性的安保工作。

　　据了解，物业领域使用安防巡逻机器人 ，除了日常人脸识别、人体检测、口罩检测等功能外 ，还能智能识别各类异常情况，如小区会出现 的下水道积水、井盖缺失 、废弃物违法堆放等各种特殊情况 ，相关异常数据都会被上传至机器人云端平台 ，由监控中心在线判断 ，并通过多种方式推送警情 。

　　机器人在巡逻中一旦发现异常，将通知物业安保远程判断或前往现场 ，达到事件快速发现处置 、主动服务业主 、保障物业安全 的管理效果 ，减少人力成本投入 ，以“人机协同” 的新安保模式实现降本增效 。（科技日报记者 叶青）